All’apertura del 2024, il mercato del marketing si prepara ad evoluzioni significative. Sono tante le fonti che già dalla fine del 2023 ci offrono pronostici interessanti rispetto ai trend di quest’anno; ci siamo quindi addentrati in diverse ricerche, dalle analisi di Kantar ed Execus, fino a Forbes, Primaonline ed Italiaoggi, per tracciare un quadro di ciò che ci aspetta nei prossimi mesi, in Italia e nel mondo.

L’intelligenza artificiale si conferma protagonista indiscussa, con il 67% dei marketer che riconosce il suo potenziale: dalla creazione di contenuti all’interazione con i clienti, le sue applicazioni si estenderanno in modo sempre più marcato. L’adozione mirata di queste tecnologie sarà un cardine per il successo, richiedendo una comprensione approfondita delle modalità di integrazione nei processi di marketing.

Il consumatore, sempre più protagonista, si conferma elemento determinante nella definizione delle dinamiche del mercato. L’84% dei consumer italiani, ad esempio, cercano attivamente marchi che sostengano cause sociali rilevanti. Ne consegue che una gestione oculata della corporate reputation sia cruciale per stabilire connessioni autentiche con il pubblico.

La sostenibilità e la responsabilità sociale emergono quindi come elementi integranti nella strategia aziendale, con il 42% delle imprese che incorpora metriche di sostenibilità nei propri KPI. Nel 2024, ci aspettiamo una trasformazione operativa concreta, sottolineando l’importanza di integrare profitto, tutela del pianeta e delle persone nella strategia aziendale. (Kantar)

Questo va di pari passo con il tema dell’innovazione. I brand percepiti come innovativi ottengono una crescita 3 volte superiore rispetto a quelli che non lo sono. L’innovazione diventa quindi un elemento chiave per acquisire nuovi consumatori, generare valore di marca e richiamare attenzione

L’attenzione dei consumatori, sempre più difficile da carpire, è chiave di volta per il successo di qualsiasi campagna: oggi richiede metriche di analisi più sofisticate, anche attraverso AI. Nonostante il 62% dei marketer preferisca metriche tradizionali, l’adozione di valutazioni basate su intelligenze artificiali è in costante crescita, promettendo una misurazione più accurata dell’impatto delle campagne digitali. (Kantar)

Il marketing influencer si inserisce in questo panorama, includendo nell’ecosistema micro e nano-influencer che offrono autenticità e connessioni più profonde con il pubblico. Il video marketing, con l’utilizzo di short-form videos e live streaming, si conferma centrale nella comunicazione di brand messages coinvolgenti. La ricerca vocale, l’ottimizzazione SEO, l’uso di realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR) emergono come trend chiave, offrendo nuove modalità di coinvolgimento dei consumatori.

Il tutto ad ogni modo è guidato da un approccio al marketing omnicanale, sempre più cruciale per fornire un’esperienza cliente coerente attraverso diversi canali. Questo non vuol dire che il nostro brand deve essere ovunque, ma seguire più strategie, adatte al proprio DNA e al proprio target.

In conclusione, il 2024 si prospetta un anno di cambiamenti significativi, dove l’integrazione intelligente di tecnologie emergenti, la responsabilità sociale e la capacità di innovare saranno le chiavi per il successo aziendale.